Rozmowa z prawnikiem na czacie, czy jest wartościowa, zalety i wady?

Pandemia koronawirusa wymusiła na wielu z nas zmianę trybu pracy. Nie ominęło to także prawników, którzy ograniczyli przyjmowanie klientów w kancelariach. Wielu z nich zdecydowało się na przeprowadzanie rozmów online. Czy taka konsultacja jest równie wartościowa co rozmowa osobista? Jakie są wady i zalety takiego rozwiązania?

Jak wygląda rozmowa online z prawnikiem?

Rozmowy online z prawnikami stają się coraz bardziej popularne. Zazwyczaj polegają one na wideokonferencji zrealizowanej za pomocą WhatsApp lub Skype. Wielu prawników przystaje także na rozmowę telefoniczną. Tego typu konsultacje nie różnią się znacząco od standardowej rozmowy. Plusem rozmów za pomocą komunikatorów jest możliwość przedstawienie niezbędnych dokumentów podczas rozmowy oraz możliwość zobaczenia na żywo swojego prawnika, co znacząco wpływa na wzrost zaufania do niego. W przypadku rozmowy telefonicznej dokumentny najlepiej przesłać przed spotkaniem za pomocą poczty e-mail. To bardzo dobre rozwiązanie dla osób, które w danym momencie nie mogą odbyć wideo-rozmowy.

Czy rozmowa online z prawnikiem niesie jakąś wartość?

Jak wspomniano wcześniej rozmowa za pośrednictwem komunikatora lub telefonu nie różni się znacząco od standardowej konsultacji twarzą w twarz. Prawnicy zazwyczaj rezerwują sobie godzinę na odbycie rozmowy z klientami. W tym czasie rozmawiają z nimi, analizują dokumenty i udzielają porad. Dodatkowo prawnicy za pomocą Internetu są w stanie przekazać klientowi notatki czy opinie prawne, a także sporządzone umowy. Dodatkowo specjaliści są w stanie prowadzić procesy sądowe bez bezpośredniego kontaktu ze stronami. Warto zdecydować się na skorzystanie z usług wykwalifikowanych pracowników, którzy posiadają doświadczenie w pracy z klientem za pośrednictwem Internetu oraz telefonu. Należy także wybrać kancelarię, która posiada rzetelnych, wykształconych i obeznanych w prawnych niuansach pracowników. Ich porada będzie bardziej wartościowa niż słabo wykwalifikowanych prawoznawców.

Zalety i wady porad prawniczych online

Pierwsza głównych zalet konsultacji prawnych online to  bez wątpienia wygoda. Rozmowę możemy przeprowadzić bez wychodzenia z domu, tracenia czasu na dojazdy i czekania w kolejce w kancelarii. Ponadto dzięki temu z porady prawnika skorzystać mogą osoby, które miałyby utrudnione dotarcie do miejsca spotkania – osoby opiekujące się dziećmi, niepełnosprawne oraz starsze. Dla wielu osób ogromnym plusem takiego rozwiązania jest niwelowanie stresu, który wielu z nas może towarzyszyć podczas wizyty w kancelarii. Przeprowadzenie rozmowy z własnego domu sprawi, że będziemy mogli bardziej skupić się na przekazywanych informacjach. Ważnym aspektem jest także mniejszy stres podczas opowiadania o krepujących aspektach omawianej sprawy. Ponadto warto podkreślić, że podczas porady online zapewnione jest dyskrecja oraz bezpieczeństwo.

Niestety rozwiązanie to posiada także słabe strony. Podczas spotkania online z prawnikiem nieco trudniej o zbudowanie zaufania oraz atmosfery empatii i zrozumienia dla problemu. Dla wielu osób konsultacja przeprowadzana za pośrednictwem komunikatorów związana jest z dodatkowym obowiązkiem – bardzo często istnieje konieczność zeskanowania i przesłania do kancelarii potrzebnych dokumentów, co dla osób nieobeznanych w nowoczesnych technologiach oraz nieposiadających odpowiedniego sprzętu może stanowić spory kłopot. Decydując się na konsultacje online, warto pamiętać, że tak jak w przypadku osobistej rozmowy konieczny jest wybór prawnika wykwalifikowanego w danej dziedzinie prawa, ponieważ właśnie on będzie mógł pomóc w największym stopniu. Nie warto traktować porady online po macoszemu i decydować się na losowego specjalistę.

Darmowe porady prawne online, czy rzeczywiście są wartościowe, dlaczego prawnicy udzielają porad online za darmo?

Pandemia korona wirusa wymusiła na samorządach zmianę sposobu działania, m.in. zrezygnowano z przyjmowania petentów w punktach nieodpłatnej pomocy prawnej. W zamian za to wprowadzono udzielanie darmowych porad prawnych za pośrednictwem Internetu oraz telefonu.

Na czym polegają darmowe porady online?

Darmowe porady prawne polegają na możliwości nieodpłatnego uzyskania informacji dotyczących aktualnie obowiązującego prawa – praw oraz obowiązków obywatela wynikających z jego aktualnej sytuacji prawnej. W czasie ich trwania możliwe jest udzielenie porady dotyczącej możliwość rozwiązania konkretnego kłopotu prawnego, jak i pomoc w sporządzeniu projektu pisma np. o zwolnienie z kosztów sądowych czy ustanowienia pełnomocnika z urzędu. Obejmuje także mediację. Warto podkreślić, że ich udzielaniem nie zajmują się jedynie samorządy, ale i prywatne kancelarie. Aby móc skorzystać z bezpłatnej porady online, należy napisać wiadomość do wybranego prawnika, w której jak najbardziej szczegółowo opisany zostanie problem. Dodatkowo konieczne należy załączyć wszelkie dokumentny, które pozwolą na kompleksowe zapoznanie się ze sprawą. Skróci to czas oczekiwania na odpowiedź od specjalisty. Spotkanie może odbyć się także za pośrednictwem komunikatorów internetowych. W celu umówienia wizyty należy skontaktować się ze starostwem. Z darmowej porady prawnej mogą skorzystać wszystkie osoby, które podpiszą oświadczenie o niemożności pokrycia kosztów usług.

Czy darmowe porady online są wartościowe?

Darmowe porady prawne udzielne są przez wyspecjalizowanych, doświadczonych prawników, dlatego nie należy obwiać się, że wiedza przekazana podczas konsultacji będzie dobiegała od stanu faktycznego. Zazwyczaj jest to porada radcy prawnego lub adwokata. Jak wspomniano wcześniej, podczas porady online możliwe jest uzyskanie informacji o prawach i obowiązkach w danej sytuacji, uzyskaniu pomocy w zakresie możliwości rozwiązania konkretnego problemu, pomocy w napisaniu pisane. Związane są one z wieloma obszarami prawa: rodzinne, karne, pracy, spadkowe, administracyjne. Dodatkowo istnieje możliwość otrzymania pomocy w zakresie windykacji, antywinykacji oraz odszkodowań. Warto jednak podkreślić, że nie jest to kompleksowe poradnictwo, które sprawi, że prawnik będzie związany z obywatelem do końca trwania jego sprawy i będzie trzymał „ręki na pulsie” przez cały czas jej trwania. Darmowe porady online to jednorazowe spotkanie, które ma na celu zwiększenie świadomości człowieka na temat możliwości rozwiązania danego problemu, a nie przeprowadzenie postępowania. W celu uzyskania stałej opieki prawnika należy napisać odpowiednie pismo lub skorzystać z odpłatnej pracy kancelarii prawnych.

Dlaczego prawnicy udzielają darmowych porad online?

Organizowanie nieodpłatnych punktów pomocy prawnej w powiatach jest zadaniem z zakresu administracji samorządowej, które zlecone zostało na podstawie Ustawy o nieodpłatnej pomocy prawnej oraz edukacji prawnej z dnia 5 sierpnia 2015 r. (Dz. U. 2015 poz. 1255). Zgodnie z jej zapisami praca prawników w tym miejscu jest zazwyczaj odpłatna. Prawnicy zawierają umowę z powiatem, w której określone są m.in. wynagrodzenie za udzielnie nieodpłatnych porad prawnych obywatelom. Finansowane są one budżetu państwa. W przypadku kancelarii niezwiązanych z powiatem umową o udzielanie darmowych porad prawnych może być chęcią zdobycia doświadczenia. Ponadto takie działania mogą także mieć na celu pozyskanie nowego klienta. W wielu przypadkach pierwsza konsultacja prawna jest w pełni darmowa, a każda kolejna odpłatna. Dzięki wstępnemu zapoznaniu się z sytuacją w czasie darmowej porady możliwe jest szybsze i korzystniejsze rozwiązane problemu klienta.

Czy porady prawne online są bezpieczne?

Porady online są już świadczone przez różnych specjalistów, w tym prawników. Usługa ta zyskuje na popularności, ponieważ ma wiele korzyści. Z konsultacji prawnej mogą skorzystać osoby, które np. nie mogą wychodzić z domu, ponieważ są ograniczone ruchowo, mieszkańcy mniejszych miejscowości, w których nie ma dostępu do specjalistów lub umówienie się z nimi graniczy z cudem, czy osoby, które zwyczajnie nie mają czasu na chodzenie od kancelarii do kancelarii w poszukiwaniu adwokata. Pomimo zalet takich porad online, warto zastanowić się nad ich bezpieczeństwem. Jak korzystać z konsultacji przez Internet? Na co zwrócić uwagę poszukując porad prawnych online?

Sprawdź kompetencje specjalisty

Poszukując porad prawnych online, najważniejsze jest sprawdzenie wybranego specjalisty. Konsultacja tylko wtedy będzie pewna, jeśli udzieli jej osoba z potwierdzonymi kompetencjami. W związku z tym świadczyć je mogą głównie adwokaci i radcy prawni. Prawnicy nie mają udokumentowanych kwalifikacji zawodowych, warto wziąć to pod uwagę. Poszukując specjalisty, należy zapoznać się z zakresem usług, jakie świadczy. Niektórzy adwokaci specjalizują się w wybranej dziedzinie prawa, jest to np. prawo pracy, prawo cywilne, prawo rodzinne, prawo finansowe itp. Warto więc dopasować wybór eksperta do problemu, o jaki chcemy zapytać.

Opinie o adwokacie/radcy prawnym

Chcąc mieć pewność, że dana porada online zostanie udzielona na najwyższym poziomie, warto zapoznać się z opiniami osób, które już z nich korzystały. W tym celu należy sprawdzić, co o adwokacie bądź radcy prawnym sądzą jego klienci. To też dużo mówi o sposobie udzielania takiej porady, czy zachowano wszelkie środki bezpieczeństwa, czy porada była wyczerpująca, w jakim terminie została ona udzielona itp.

Bezpieczeństwo danych

Poza sprawdzeniem osoby, która udziela porad prawnych, istotne jest także bezpieczeństwo świadczenia takiej usługi. Głównie chodzi tu o przesyłanie danych i informacji osobistych, które należy przekazać, by uzyskać poradę online. Niektórzy specjaliści preferują formę wysyłania e-maili, co jest dobrym rozwiązaniem, choć niejedynym. Na stronach internetowych ekspertów z zakresu prawa dostępne są także formularze zgłoszeniowe i oczywiście płatności online, za pomocą których należy uiścić opłatę za konsultację. Takie strony powinny być chronione przez protokół szyfrujący dane, czyli popularny SSL. Wówczas korzystanie z nich jest bezpieczne, trzeba jednak zwracać na to uwagę.

Anonimowość klienta

W przypadku porad prawnych online bardzo ważne jest też zagwarantowanie anonimowości klientowi. Należy upewnić się, że zapytania, ale i odpowiedzi adwokatów czy radców prawnych nie będą publikowane np. na stronie internetowej. Na porady online często decydują się osoby, które boją lub wstydzą się powiedzieć o nich wprost na tradycyjnej konsultacji, ich problemy mogą dotyczyć rozwodów, trudnych sytuacji rodzinnych, kryminalnych itp. Przestrzeń internetowa umożliwia im fachowe uzyskanie pomocy w obrębie każdej dziedziny prawa, jednak warto przy tym pamiętać, że anonimowość musi zostać każdemu zapewniona.